Widerrufsrecht

🔁 Politique de retour et de remboursement – fitnessessentials5

Chez Fitness Essential 5, votre satisfaction est notre priorité.

Si un article ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour demander un retour ou un échange.

1. Conditions d'éligibilité

Pour être éligible à un retour, votre article doit :

Être inutilisé et dans son emballage d'origine.

Être retourné dans les 14 jours suivant sa réception.

Les articles endommagés ou incomplets ne peuvent pas être remboursés.

2. Procédure de retour

Pour effectuer un retour, contactez-nous à l'adresse suivante :

📧 fitnessessentials5.com

Nous vous communiquerons l'adresse de retour et la marche à suivre.

Les frais de retour sont à la charge du client (sauf en cas d'erreur de notre part ou de produits défectueux).

3. Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons par e-mail de l'acceptation ou du refus de votre remboursement.

Si votre demande est acceptée, le remboursement sera effectué selon votre mode de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

4. Articles défectueux ou erreurs d'expédition

Si vous recevez un produit endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter immédiatement en joignant une photo du produit en question.

Nous prendrons en charge les frais de retour et vous rembourserons intégralement ou échangerons le produit.

5. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

📧  contact@fitnessessentials5.com